こんにちは、とりそばです。
今回は、ホテルのチェックイン、チェックアウト時の流れをご紹介します。簡単な英語で手続きできるので参考にしてください。
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チェックインの英会話
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チェックインしたい旨を伝える
ホテルのロビーに到着したら”front desk”もしくは"reception"の表示を探しましょう。
そのカウンターで手続きを行います。チェックイン時には予約票(メール)、パスポート、デポジットなどの提示を求められるので準備しておきましょう。
カウンターについたら
Hi, I am checking in.
(チェックインをお願いします。)
Hi, I have a reservation and I am checking in.
(予約しています。チェックインしたいのですが。)
などと伝えましょう。
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パスポートの提示
チェックインしたい旨を伝えると、名前や予約の確認のために予約票やパスポートの提示を求められます。すぐに提示できるようにしましょう。
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書類の記入
確認が終わると、宿泊者カード(registaration card)の記入を求められます。国籍やパスポートナンバー、サインなどの項目があるので記入しましょう。
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鍵の受け取り
宿泊者カードの記入が終わると部屋の鍵を受け取ります。
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チェックアウトの英会話
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チェックアウトしたい旨を伝える
チェックアウトする際は、I am checking out. / I’d like to check out. / Can I check out? / Check out, please. などでその旨を伝えましょう。その際に部屋の鍵を返却するので忘れずに持っていきましょう。
また、ルームサービスやランドリーサービスなどを利用した場合は、利用内容と請求額を確認しておきましょう。
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支払い
Here’s your bill. といわれ、請求書を渡されます。続いて、How would like to pay for it? と支払方法を聞かれるので、答えましょう。クレジットカードで支払う場合はI would like to pay with my credit card.と伝えましょう。
最近はネット上で予約と支払をすることも多く、支払いを現地ですることも減ってきました。
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荷物を預かってもらう
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらいたい場合は、Can you keep my baggage until the check-in time? や Can you keep my baggage until evening? などと伝えましょう。スタッフに荷物を運んでもらったときや預かってもらったときにはThank youといい、チップを渡すとスマートです。
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まとめ
初めてホテルの手続きをする場合は不安ですが、流れを覚えていると簡単な英語だけで可能です。チェックインやチェックアウトの流れは、どこのホテルでもほとんど同じなので覚えておくと良いでしょう。
皆さんの素敵な海外旅行のお役に立てたらうれしいです。